Ozone formation Roncq

Actuellement en train d'écrire ce message à 2h10 du matin. Je viens d'avoir mon permis du premier coup ! Ozone Roncq a été super ! Une très bonne entente entre les moniteurs avec une belle organisation, des heures placées rapidement et sont prioritaires ceux passant le permis bientôt (les heures sont modelés de telle sorte que l'ont soit vraiment prêts pour la date de l'examen). Je me suis inscrite en septembre, mes heures ont commencées en fin octobre et j'ai eu mon permis en février. Rapide, efficace, et une mention spéciale à mon moniteur Jérôme qui a su me débloquer face au démarrage et qui a rendu la conduite plus qu'agréable, avec ses blagues, ses conversations et son expertise. Il est de très bon conseils et sait mettre à l'aise face à ce nouvel apprentissage. Je recommande vivement !!! Merci à vous !

Très déçu de notre expérience avec cette auto-école. Lors de l’inscription de ma fille, j’avais précisé que notre souhait était de passer le permis rapidement. On m’avait assuré que cela ne poserait aucun problème. Nous avons donc payé la prestation en confiance. La suite n’a malheureusement pas été à la hauteur : difficultés à obtenir des créneaux, délais beaucoup plus longs que prévu et communication peu transparente. Face à cette situation, nous avons décidé d’arrêter la formation et de demander le remboursement des heures non utilisées, comme le prévoit la loi. Malgré plusieurs relances, le remboursement tarde toujours. Les réponses sont vagues, les délais ne sont pas respectés, et aucune date claire ne nous a été donnée. Je trouve regrettable qu’un remboursement légalement dû ne soit pas traité rapidement. Cela donne l’impression que les paiements des élèves restent immobilisés trop longtemps au lieu d’être restitués dans des délais raisonnables. Cette expérience a été décevante et peu professionnelle, et je ne peux malheureusement pas recommander cette auto-école.

Derrière les beaux discours, une gestion honteuse des élèves en difficulté…. Ozone Roncq se vante sur son site de "respecter le rythme des élèves", de "tenir compte de leurs difficultés et appréhensions", et de "rester ZEN quoiqu'il arrive" Ah oui ca eux ils restent ZEN!!! Mais la réalité est tout l'inverse. Après deux tentatives au permis, on m'a clairement dit : " on ne peut plus rien pour vous...je vous conseille de changer d'auto école car malheureusement il y a plus de 17 mois d'attente" sachant déjà que pour la première fois fois j'ai attendu 10 mois. Aucune solution, aucun accompagnement, aucune considération humaine, alors que bien évidemment j'étais toujours très motivé et prêt a progresser. Résultat ? Plus de 17 mois d'attente pour un nouvel essai ...et débrouille toi !!! Lors de l'inscription ( juin 2023 en conduite accompagnée), personne ne m'a prévenu que la moindre erreur vous mettait au placard pendant plus d'un an (on vous met juste la pression quand vous avez la date de passage au permis…) Petite aparté pour ma monitrice qui n'a même pas été capable de me regarder lors de mon passage au permis , trop occupée à regarder son téléphone portable. Du coup, après mon échec elle s'est limitée a relire le compte-rendu de l'inspecteur sans pouvoir m'apporter d'explications claires. On est loin du discours rassurant affiché sur leur site. Ce n'est pas une école de conduite, c'est une machine a encaisser, sans aucune transparence, ni suivi, ni respects des engagements pris. J'ai heureusement pu récupérer mon CERFA pour rejoindre une autre auto école plus sérieuse , plus humaine, et surtout HONNETE. Grace a eux, j'ai pu obtenir le fameux sésame seulement 1 mois après mon deuxième échec !!! FUYEZ cette auto école. Ne vous fiez pas aux slogans ou a leur bel devanture, ne perdrez pas votre temps, votre énergie et votre argent. La proximité ne fait fait pas la qualité!!! Alors, n'hésitez pas a aller ailleurs…

Je remercie vivement cette auto école ! Merci à Océane et Valentin , c’est des super moniteur , il m’ont aidée tout le long de ma formation, grâce à eux. j’ai pu avoir mon permis rapidement et facilement.

J’ai passé une super expérience avec cette auto-école ! L’équipe est vraiment professionnelle, à l’écoute et toujours patiente. Grâce à leur accompagnement, j’ai pu obtenir mon permis dans de bonnes conditions, malgré mon stress au début. Les moniteurs sont bienveillants, expliquent clairement, et mettent en confiance. Un grand merci à toute l’équipe pour votre soutien du début à la fin ! Je recommande cette auto-école à 100 % !